PER UNA VACANZA SPENSIERATA FIN DALL’INIZIO 
Per permettere a voi e ai vostri bambini di godervi la vostra vacanza fin dal primo istante, abbiamo raccolto qualche informazione utile riguardante la prenotazione.
ARRIVO E PARTENZA
Il check in è possibile dalle h 12.00, in questo modo abbiamo il tempo necessario per preparare al meglio la camera.
Il giorno di partenza la vostra camera sarà a vostra disposizione fino alle ore 10.00
La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 8.30 alle 21.30.
PRENOTAZIONE
Dopo che avrai ricevuto la conferma della prenotazione via e-mail dovrai inviarci la caparra confirmatoria.
La prenotazione sarà confermata dopo che avrai comunicato il numero e la scadenza della tua carta di credito oppure quando avrai versato una caparra tramite bonifico bancario o vaglia postale.
L’importo della caparra che verrà prelevato o dovrà essere versato è pari al 30% del totale del soggiorno.
Di seguito indichiamo le nostre coordinate bancarie:
RAFFY SRL
BANCA INTESA
fil. di Diano Marina ag. 0059
C/C 319227 –
ABI 03069 –
CAB 49000 – CIN / A
IBAN IT29 A030 6949 0000 0000 0319 227
BIC BCITITMM220
I tuoi desideri sono importanti per noi e cerchiamo sempre di soddisfarli. Ti chiediamo però di capire che la camera che desideri o il posto preferito al ristorante non sono sempre disponibili, ma stai pur certo che faremo del nostro meglio per accontentarti.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Potrai pagare il conto d’albergo con bancomat, carta di credito Visa e Mastercard, e in contanti fino a un importo massimo di 999,00 Euro.
A partire dal 1 aprile 2019 sarà obbligatorio il pagamento della tassa di soggiorno. Esso verrà corrisposto direttamente in loco, pertanto la tassa di soggiorno è da considerarsi esclusa dai preventivi
Gli assegni non sono accettati.
STORNO VIAGGIO
Se la vacanza dovesse saltare?
– Non ti preoccupare se dovessi annullare la prenotazione fino a 7 giorni prima della data di arrivo, la caparra versata sarà congelata e riceverai un voucher, da poter utilizzare per un soggiorno futuro n questa o nella prossima stagione;
– a 6 giorni dall’arrivo la caparra non verrà più restituita;
– in caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato potrà essere richiesto un addebito pari ad un massimo di 3 notti del prezzo della camera come indicato dagli “Usi e consuetudini alberghiere” della Camera di Commercio di Imperia.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali fanno parte della famiglia. E noi comprendiamo che non vuoi lasciare a casa il tuo amico a quattro zampe, per questo da noi gli animali sono i benvenuti. Ad accoglierli la nostra cockerina Diana!!
Ti facciamo presente che non possono accedere nella sala ristorante e nel reparto bambini.
SPIAGGIA CONVENZIONATA
Siamo convenzionati con lo stabilimento Balnearia Diana a soli 100 metri dall’Hotel.
Puoi contattare direttamente lo stabilimento, ti consigliamo la prenotazione anticipata.
PISCINA
La nostra piscina è aperta tutti i giorni dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 19:00 ed è sorvegliata dal bagnino.
I lettini dovranno mantenere obbligatoriamente la distanza di 1,5 metri tra ospiti non congiunti;
I bambini dovranno necessariamente essere accompagnati da un familiare.
Prima di entrare in acqua occorre farsi la doccia ed è obbligatorio l’uso della cuffia.
Ai bambini piccoli chiediamo di far indossare il pannolino contenitivo.
TASSA DI SOGGIORNO
A partire dal 01/04/2019 a Diano Marina è stata introdotta l’imposta di soggiorno. E’ stato stabilito che tale imposta ammonta a 1,00 € al giorno e a persona, applicata ad un massimo di 7 pernottamenri consecutivi. Ne sono esenti i bambini sotto i 14 anni.
Tutti i preventivi non comprendono la tassa di soggiorno.
